Coordinador de Soporte y Gobierno TI

Lima Permanente Descripción de Vacante
El/la Coordinador/a de Soporte y Gobierno TI será responsable de promover un ambiente de gobernanza en la empresa sobre los recursos de tecnología de la información, velando por el sistema de políticas y procedimientos, la custodia de los recursos del área, el buen recaudo de la información digital de la empresa y el servicio de soporte para el cliente interno.
  • Ser parte de una empresa global
  • Oportunidad de crecimiento profesional

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una corporación líder del sector agroindustrial con gran enfoque en la innovación.

Descripción

  • Generar las políticas y procedimientos para el área con el propósito de promover un ambiente de gobernanza sobre los recursos de tecnología de la información.
  • Gestionar indicadores y métricas de los procesos de tecnología, con el fin de realizar toma de decisiones y madurez del área con miras al negocio.
  • Coordinar la Mesa de Servicios de TI y conducirla a la mejora continua; asegurando la calidad de la atención del servicio hacia los usuarios finales, demostrando madurez en cada una de las atenciones realizadas con los tiempo de respuesta establecidos.
  • Implementar y administrar las políticas y la documentación de los sistemas de información, incluidas las estrategias de respaldo, los materiales de capacitación del usuario y las políticas de seguridad de la corporación, con la finalidad de brindar un servicio óptimo y de calidad a los usuarios de la corporación.
  • Velar por el soporte de los Servidores y base de datos que tiene la compañía; con el fin de llegar al Gobierno de Datos estratégico en base a procesos y políticas.
  • Definir, planificar y supervisar la ejecución del cronograma anual de mantenimiento preventivo del parque informático de la compañía; con el fin de mantener un correcto control en la ejecución del cronograma.
  • Brindar el soporte en la gestión de los presupuestos de TI y facturaciones; asegurando los recursos necesarios para la ejecución de las actividades programadas.
  • Coordinar el soporte de NISIRA ERP en coordinación con el proveedor; con el fin realizar actualizaciones en el aplicativo y manejo correcto de servidores.
  • Coordinar por la custodia de los activos informáticos, incluidos equipos móviles, controlando su entrega, ubicación física y mantenimiento.

Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática o carrera afín.
  • Conocimientos en ITIL, WINDOWS SERVER, SQL, AD, ISO 27000, Consola Administración de antivirus
  • Conocimientos en soporte técnico, redes y mesa de ayuda
  • Manejo de Excel, Power BI y SAP (Intermedio)
  • Manejo avanzado de herramientas de monitoreo y gestión de infraestructura TI.
  • Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios en entornos dinámicos.
  • Habilidad para gestionar múltiples proyectos de manera simultánea.
  • Disponibilidad para trabajar en provincia (Fundo)

Qué Ofrecemos

  • Contrato permanente con estabilidad laboral.
  • Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno tecnológico innovador.
  • Ambiente laboral orientado al aprendizaje continuo.
Ingresar referencia para vacante
JN-072025-6802249

Resumen de empleo

Sector
TI
SubSector
Coordinador de Proyectos
Sector/Tamaño de empresa
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Ubicación
Lima
Tipo de contrato
Permanent
Refencia de empleo
JN-072025-6802249

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.