Gerente Post Venta B2B - Telecomunicaciones

Lima Permanente Descripción de Vacante
El/la Gerente Postventa B2B será responsable de liderar las operaciones postventa, asegurando la satisfacción del cliente y optimizando los procesos internos. Este puesto clave en el sector de Tecnología y Telecomunicaciones requiere habilidades sólidas en ventas y gestión de equipos.
  • Oportunidad de pertencer a una empresa de +700 colaboradores en el país
  • Liderar un equipo de trabajo multidisciplinario de alto impacto

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización de tamaño mediano en el sector de Telecomunicaciones.

Descripción

  • Supervisar y optimizar los procesos de atención postventa para clientes B2B en Lima.
  • Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.
  • Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en el sector de Tecnología y Telecomunicaciones.
  • Coordinar con los equipos internos para resolver problemas técnicos y operativos de forma eficiente.
  • Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con el servicio postventa.
  • Capacitar y liderar al equipo postventa para alcanzar los objetivos organizacionales.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones efectivas.
  • Detectar oportunidades de venta cruzada o upselling.

Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Título universitario en Administración, Ingeniería o carreras afines.
  • Conocimiento sólido del sector de Tecnología y Telecomunicaciones.
  • Experiencia en roles similares y compañías del sector
  • Experiencia liderando equipos en entornos B2B.
  • Enfoque en resultados y orientación al cliente.
  • Manejo avanzado de herramientas tecnológicas y software de gestión.
  • Capacidad para comunicarse de manera efectiva tanto oral como escrita.

Qué Ofrecemos

  • Contrato indeterminado
  • EPS
  • 14 sueldos al año + bono
Ingresar referencia para vacante
JN-072025-6781197

Resumen de empleo

Sector
Ventas
SubSector
Ventas B2B
Sector/Tamaño de empresa
Technology & Telecoms
Ubicación
Lima
Tipo de contrato
Permanent
Refencia de empleo
JN-072025-6781197

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.