Jefe de soluciones back office

* Ejecutar de manera precisa y eficiente los servicios de Soluciones TI según los ANS, cumpliendo políticas y procedimientos establecidos.
* Asegurar el cumplimiento del nivel de control interno establecido y de los requerimientos de auditorías internas y externas.
* Liderar el diseño y desarrollo de soluciones tecnológicas, asegurando que cumplan con los requisitos de las Unidades de Negocio.
* Gestionar el ciclo de vida completo de las aplicaciones, incluyendo su implementación, mantenimiento, actualización y optimización.
* Asegurar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de las aplicaciones, resolviendo problemas y realizando mejoras continuas.
* Recopilar y analizar los requisitos de las Unidades de Negocio para desarrollar soluciones tecnológicas que respondan a sus necesidades.
* Colaborar con los Business Partners y stakeholders para traducir los requisitos de negocio en especificaciones técnicas detalladas.
* Supervisar la colaboración con el equipo de calidad para validar y verificar que las soluciones cumplan con los estándares establecidos.
* Crear y mantener documentación técnica y funcional de las soluciones y aplicaciones desarrolladas.
* Proporcionar soporte técnico a las Unidades de Negocio y otros usuarios de las aplicaciones, resolviendo problemas y respondiendo a consultas.
* Desarrollar y liderar al equipo de analistas de soluciones, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y de mejora continua.