Guardar empleo Back to Search Descripción Resumen Empleos SimilaresPertenece a una de las empresas más importantes del sector financieroLidera un equipo Multidisciplinario encargado de transformar la experiencia delAcerca de nuestro clienteImportante empresa líder en el sector de servicios financieros con enfoque en innovación digital.DescripciónDiseñar la experiencia ideal y roadmap de trabajo para el segmento Banca Personas, a través de la gestión de los principales journeys del segmento y el modelo de atención del mismo, con el fin de incrementar NPS y promotoresRealizar análisis de data (indicadores, NPS y otros afines) para identificar principales pains del segmento y oportunidades y proponer soluciones/iniciativa- Trabajar en sinergia con áreas de productos y canales para asegurar la ejecución de las estrategias definidas- Liderar un equipo multidisciplinario de aprox 10 personasPerfil buscado (h/m)- Bachiller de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Marketing, Negocios internacionales, o carreras afines.- Maestría (Deseable)- Experiencia trabajando en sectores como banca, servicios financieros, fintech, retail u otros negocios B2C con enfoque client centric.- Experiencia trabajando con el manejo de data y bases de datos con el objetivo de generar acciones comerciales.- Experiencia en áreas o roles como Data Analytics, Inteligencia Comercial, CX o similares.- Habilidades clave: comunicador, analítico, metodológico y cliente céntrico- Inglés: Intermedio - Avanzado como mínimo es indispensableQué OfrecemosPertenece a una de las empresas más importantes del mercadoLínea de carreraExcelente paquete de compensaciónIngresar referencia para vacanteJN-052025-6753387Resumen de empleoSectorBancaSubSectorProductosSector/Tamaño de empresaFinancial ServicesUbicaciónLimaTipo de contratoPermanentRefencia de empleoJN-052025-6753387Modalidad de empleoTrabajo Remoto
