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- Oportunidad de liderar proyectos de telecomunicaciones en Perú
- Importante empresa multinacional dentro del sector telecomunicaciones
Acerca de nuestro cliente
Nuestro cliente es una importante empresa de Telecomunicaciones con presencia a nivel internacional.
Descripción
- Seguir el proceso de aprovisionamiento para asegurar pedidos, instalaciones y activaciones y mantener actualizado el status de cada uno de los requerimientos.
- Realizar pedidos de activación o desconexión de circuitos/ lineas analógicas y gestionar el proceso para iniciar o finalizar la fecha de facturación.
- Identificar pro activamente problemas potenciales en el proceso de prestación de servicios y escalar tanto interna como externamente para lograr resolver el conflicto.
- Mantener constante comunicación con el equipo de de soporte de ventas y clientes de modo que pueda establecer notificaciones oportunas sobre pedidos e instalaciones de servicios de Voz y datos.
- Asegurar una comunicación correcta y asertiva tanto con equipos internos y externos, proveedores y clientes para dar una excelente calidad de servicio.
Perfil buscado (h/m)
- Contar con 2 a 3 años de experiencia en servicio al cliente en el área de telecomunicaciones o soporte técnico.
- Experiencia y conocimientos en servicios de data y voz (HPBX, SIP trunks, Internet, MPLS, PRI, 1FL, etc.)
- capacidad para resolver problemas, manejar proyectos y altamente organizado con mucho enfoque analítico.
- Inglés avanzado (leído y escrito) / Francés (deseable)
- Contar con conocimiento y experiencia en MasterStream
Qué Ofrecemos
- Contrato de plazo fijo a 1 año
- Excelente clima laboral
- oportunidad de crecimiento
Ingresar referencia para vacante
JN-062022-5656716
Resumen de empleo
- Sector
- TI
- SubSector
- Coordinador de Proyectos
- Sector/Tamaño de empresa
- Technology & Telecoms
- Ubicación
- Lima
- Tipo de contrato
- Permanent
- Refencia de empleo
- JN-062022-5656716
