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El puesto de Gerente de Operaciones Contact Center será responsable de liderar la operación de Contact Center, siendo un perfil 100% técnico, donde debe combinar capacidad operativa y entendimiento tecnológico, especialmente en el Command Center. El puesto requiere identificar y ejecutar automatizaciones en cada uno de los procesos operativos (N1, N2, conciliaciones, backoffice e integraciones), con el objetivo de escalar la operación.
Estamos en búsqueda de un/a Senior Software Developer especializado/a en Java para formar parte del equipo de tecnología en una reconocida empresa del sector de Transporte y Distribución. El/la candidato/a ideal será responsable de desarrollar y mantener microservicios backend escalables usando Java y Spring Boot (preferiblemente Java 17 o superior).
El/la Jefe de Service Management será responsable de liderar la gestión de service management, asegurando el despliegue y operación del modelo de atención a usuarios, incluyendo la administración de la herramienta de tickets y los canales de servicio, así como la gestión y evolución del catálogo de servicios, el seguimiento de los niveles de servicio (SLA), la medición del desempeño operativo y la satisfacción de las unidades de negocio.
El perfil será responsable de liderar la implementación de la nueva estructura digital de la empresa, impulsando desde cero la activación de los laboratorios de innovación y transformación, definiendo su propósito y dinámica de trabajo, así como también será responsable de liderar la estrategia de innovación, transformación digital y experiencia del cliente, generando valor sostenible, ventajas competitivasy eficiencia operativa.
Buscamos un/a Gerente de TI apasionado/a por el sector salud para liderar el área de Tecnología en una reconocida organización ubicada en Lima. Este rol requerirá un enfoque estratégico en la gestión de tecnologías innovadoras y en la optimización de procesos internos
Buscamos a un profesional con experiencia en transformación y excelencia operacional y gestión del cambio, para liderar la posición de Jefe de Transformación en una compañía minera de nivel internacional. Será responsable de desplegar y consolidar el modelo de transformación corporativo, asegurando resultados sostenibles, fortalecimiento de capacidades internas y acompañamiento a las áreas en iniciativas estratégicas de alto impacto.
El/la Gerente Regional de Operaciones será responsable de liderar y supervisar todas las actividades operativas de los países asignados, garantizando el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Este rol clave implica la gestión eficiente de recursos y procesos a nivel regional.
Liderar al equipo de líderes técnicos responsables del switch de consumos de tarjetas y agentes, asegurando la correcta ejecución de proyectos tecnológicos, el desarrollo del equipo y la evolución de la plataforma hacia entornos modernos (utilizando tecnologías emergentes), dentro del contexto bancario y de medios de pago. El perfil será responsable del proceso de migración de canales.
Buscamos un/a Arquitecto/a de Soluciones SAP, el perfil será responsable de diseñar, implementar y mantener el roadmap tecnológico SAP de la organización. Su misión es liderar la definición y adoptación de soluciones SAP y diseñar arquitecturas que consideren la integración de dicha tecnología con el ecosistema tecnológico alineado a la estrategia de la compañía.
El/la Jefe de TI será responsable de liderar y gestionar las operaciones tecnológicas de la empresa en el sector de Technology & Telecoms. El enfoque principal será garantizar la correcta implementación y mantenimiento de soluciones tecnológicas eficientes y seguras.
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