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El perfil será responsable de liderar la implementación de la nueva estructura digital de la empresa, impulsando desde cero la activación de los laboratorios de innovación y transformación, definiendo su propósito y dinámica de trabajo, así como también será responsable de liderar la estrategia de innovación, transformación digital y experiencia del cliente, generando valor sostenible, ventajas competitivasy eficiencia operativa.
El puesto de Team Manager Canales Digitales está orientado a liderar equipos y proyectos tecnológicos en el sector de servicios financieros. Se busca un/a profesional con experiencia en desarrollo y gestión de canales digitales en Lima.
El/la CTO será responsable de definir y ejecutar la estrategia tecnológica, asegurando plataformas seguras, escalables y eficientes en canales físicos y digitales. El rol impulsa la transformación tecnológica, la innovación y la excelencia operativa, alineando la tecnología con los objetivos de crecimiento del negocio.
Fintech en expansión dentro del ecosistema financiero digital, destacada por su enfoque innovador y por transformar la experiencia de inversión.
El puesto de Gerente de Operaciones Contact Center será responsable de liderar la operación de Contact Center, siendo un perfil 100% técnico, donde debe combinar capacidad operativa y entendimiento tecnológico, especialmente en el Command Center. El puesto requiere identificar y ejecutar automatizaciones en cada uno de los procesos operativos (N1, N2, conciliaciones, backoffice e integraciones), con el objetivo de escalar la operación.
El/la Jefe de Service Management será responsable de liderar la gestión de service management, asegurando el despliegue y operación del modelo de atención a usuarios, incluyendo la administración de la herramienta de tickets y los canales de servicio, así como la gestión y evolución del catálogo de servicios, el seguimiento de los niveles de servicio (SLA), la medición del desempeño operativo y la satisfacción de las unidades de negocio.
Buscamos un/a Gerente de TI apasionado/a por el sector salud para liderar el área de Tecnología en una reconocida organización ubicada en Lima. Este rol requerirá un enfoque estratégico en la gestión de tecnologías innovadoras y en la optimización de procesos internos
Buscamos un/a Chief Technology Officer (CTO) para liderar la estrategia tecnológica de una organización líder en soluciones de pago y servicios financieros transaccionales con operaciones de alta demanda y un ecosistema B2B y B2C.
Liderar al equipo de líderes técnicos responsables del switch de consumos de tarjetas y agentes, asegurando la correcta ejecución de proyectos tecnológicos, el desarrollo del equipo y la evolución de la plataforma hacia entornos modernos (utilizando tecnologías emergentes), dentro del contexto bancario y de medios de pago. El perfil será responsable del proceso de migración de canales.
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