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El/la Jefe de Service Management será responsable de liderar la gestión de service management, asegurando el despliegue y operación del modelo de atención a usuarios, incluyendo la administración de la herramienta de tickets y los canales de servicio, así como la gestión y evolución del catálogo de servicios, el seguimiento de los niveles de servicio (SLA), la medición del desempeño operativo y la satisfacción de las unidades de negocio.
Responsable de gestionar la operación e-commerce del negocio, analizando indicadores comerciales que permitan comprender el comportamiento del cliente y del mercado, con el fin de definir estrategias que impulsen el tráfico y las ventas (optimización de listings, pricing, promociones, entre otros). El rol requiere un perfil analítico y estratégico, capaz de proponer campañas y planes de crecimiento, además de coordinar con ventas, marketing y logística.
The Business Development Manager will play a key role in driving growth and expanding the company's presence in the Technology & Telecoms industry. This position requires a results-driven individual with a focus on developing strong client relationships and identifying new business opportunities in Perú.
Buscamos un/a Gerente de TI apasionado/a por el sector salud para liderar el área de Tecnología en una reconocida organización ubicada en Lima. Este rol requerirá un enfoque estratégico en la gestión de tecnologías innovadoras y en la optimización de procesos internos
El/la Jefe de TI será responsable de liderar y gestionar las operaciones tecnológicas de la empresa en el sector de Technology & Telecoms. El enfoque principal será garantizar la correcta implementación y mantenimiento de soluciones tecnológicas eficientes y seguras.
El/la Product Manager será responsable de liderar el desarrollo y gestión de producto., utilizando herramientas tecnológicas para optimizar procesos y maximizar resultados.
El puesto de Team Manager Canales Digitales está orientado a liderar equipos y proyectos tecnológicos en el sector de servicios financieros. Se busca un/a profesional con experiencia en desarrollo y gestión de canales digitales en Lima.
Buscamos un/a Chief Technology Officer (CTO) para liderar la estrategia tecnológica de una organización líder en soluciones de pago y servicios financieros transaccionales con operaciones de alta demanda y un ecosistema B2B y B2C.
Serás el punto clave entre tecnología y negocio, acompañando a las unidades de negocios en la identificación de necesidades, priorización de iniciativas y adopción de soluciones de TI con impacto real, trabajando de cerca con líderes gerenciales y equipos técnicos.
El perfil será responsable de liderar la implementación de la nueva estructura digital de la empresa, impulsando desde cero la activación de los laboratorios de innovación y transformación, definiendo su propósito y dinámica de trabajo, así como también será responsable de liderar la estrategia de innovación, transformación digital y experiencia del cliente, generando valor sostenible, ventajas competitivasy eficiencia operativa.
El/la CTO será responsable de definir y ejecutar la estrategia tecnológica, asegurando plataformas seguras, escalables y eficientes en canales físicos y digitales. El rol impulsa la transformación tecnológica, la innovación y la excelencia operativa, alineando la tecnología con los objetivos de crecimiento del negocio.
El puesto de Gerente de Operaciones Contact Center será responsable de liderar la operación de Contact Center, siendo un perfil 100% técnico, donde debe combinar capacidad operativa y entendimiento tecnológico, especialmente en el Command Center. El puesto requiere identificar y ejecutar automatizaciones en cada uno de los procesos operativos (N1, N2, conciliaciones, backoffice e integraciones), con el objetivo de escalar la operación.
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