Lider de Procesos Comerciales - Operador Logístico

Definir y liderar el modelo regional de gobierno comercial, asegurando estándares, políticas, roles y controles alineados con la estrategia de negocio.

Diseñar, estandarizar y optimizar los procesos comerciales de punta a punta, garantizando una ejecución consistente en todos los países de la región.

Administrar el gobierno funcional del CRM regional, velando por la calidad de los datos, el correcto uso de la herramienta y la visibilidad del pipeline comercial.

Impulsar la adopción de metodologías, herramientas y mejores prácticas comerciales mediante capacitación, acompañamiento y gestión del cambio.

Desarrollar indicadores, análisis e insights comerciales integrando información de pipeline, pricing, márgenes, conversión, desempeño y experiencia del cliente para apoyar la toma de decisiones.

Liderar iniciativas de transformación comercial orientadas a la simplificación, digitalización y automatización de procesos, coordinando con equipos de Tecnología y Data.

Diseñar e implementar la estrategia regional de inteligencia de mercado, realizando análisis de la industria 3PL, competencia, tendencias y oportunidades de crecimiento para fortalecer la generación de negocios y la expansión comercial.